Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Makaty.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Informations sur le vendeur
Nom de l’entreprise : Makaty
Statut juridique : Auto-entrepreneur
SIRET : 94084744500019
Adresse : 1 Place de la Chapelle - Spot 100, 64600 Anglet
Email : makaty.bijoux@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés sont ceux disponibles sur le site Makaty, dans la limite des stocks.
Les photographies et descriptions sont présentées à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Makaty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les codes promotionnels ne sont pas cumulables avec les articles déjà en promotion, sauf mention contraire.
5. Commande
Toute commande implique :
- la validation du panier
- le paiement intégral
- l’envoi d’un e-mail de confirmation
Makaty se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige, fraude ou problème de paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Les transactions sont sécurisées.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous quelques jours ouvrés après validation.
Délais estimés :
- France : 4 à 8 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs. Makaty ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être fourni.
8. Droit de rétractation / Retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligible à un retour, le produit doit être :
- Neuf, non porté, non lavé et dans son état d'origine;
- Renvoyé dans son emballage d'origine
- Accompagné du formulaire de retour rempli
Les retours sont à la charge du client.
Les frais de livraison initiaux payés lors de la commande ne sont pas remboursables. Seul le montant des articles retournés et approuvés sera remboursé.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
9. Produits défectueux ou erreur
En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le client doit contacter :
📩 makaty.bijoux@gmail.com
Une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement).
10. Responsabilité
Makaty ne peut être tenue responsable des retards de livraison, pertes causées par le transporteur ou erreurs d’adresse fournies par le client.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à :
makaty.bijoux@gmail.com
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Makaty sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.